djital Müşteri Deneyimi
digital Experience
Müşteri Deneyimi rekabette avantaj sağlar
Marka sadakatini artırmak için insanları, becerileri, empatiyi ve teknolojiyi bir araya getiriyoruz. Müşterileriniz hangi kanalda olursa olsun, onlarla orada buluşuyoruz. Müşterinizle sizin aranızda güçlü bir bağ kuruyoruz. Böylece büyümenize yardımcı oluyoruz.
Telefon & Görüntülü destek
Bazen bir müşteri sadece telefonunu alıp bir insanla konuşmak ister. Creafone temsilcileri, soruların hızlı bir şekilde yanıtlanmasından daha kapsamlı problem çözme ihtiyacına kadar, çağrılarınızı yanıtlamak ve müşterilere en çok ihtiyaç duydukları anda yardımcı olmak için oradalar.
Chat & E-Posta
Bazı müşteriler yazışmayı sever. Creafone temsilcileri, müşteri sorunlarını hızlı ve verimli bir şekilde çözerken markanızın sesini ve tonunu yakalar. Olağanüstü bir marka deneyimi yaşarlar ve bu nedenle sadık müşterileriniz olur.
Sosyal Medya Destek
Sosyal medya, markanızın müşterilerinizle insan şeklini aldığı yerdir. Aynı zamanda müşterilerin daha yüksek bir sese sahip olduklarını bildikleri yerdir. Creafone temsilcileri dünya izlerken bire bir etkileşim kalır , bu nedenle müşterilerinize verecek yanıtların önemini anlıyorlar.
Müşterilerinize nasıl harika bir Müşteri Deneyimi sunabileceğinizi konuşalım.
Dijital Müşteri Deneyimin İçin var mısınız?
Şirketinizi güçlendirmek için dijital müşteri deneyimini bizimle yönetebilirsinz.
Deneyim
Creafone olarak yıllar içerisinde edindiğimiz tüm deneyimlerini çalıştığı firmalar için harcıyoruz
Kaliteli Hizmet
Yaptığımız işi seviyoruz ve müşterilerimizin de sevmesi için kaliteden ödün vermiyoruz.
Dijital Müşteri Deneyimi Yetkinliklerimiz
İletişim
