Customer Experience
Dış Kaynak Kullanımı
Profesyonel Müşteri Deneyimi Yönetimi
Şirketinizin alıcı deneyimini artırmak için, müşteri deneyimi yönetiminin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Uzman kadromuzla tüketici memnuniyeti sağlayarak potansiyel müşteri alımını da destekliyoruz.
Zaman Kazanımı
Dış kaynak çağrı merkezimizin en büyük avantajlarından biri, müşterileriniz ile olan etkileşimimizin her zaman daha pratik ve hızlı olmasıdır. Müşterilerin zamanının kıymetli olduğunu bildiğimizden, alıcılarınıza proaktif ve işlevli teknik destek sağlayarak, uzun ve zorlu müşteri hizmetleri süreçlerine maruz bırakmıyoruz.
Azaltıcı İş Yükü
Creafone çok kanallı iletişim merkezi hizmetleri tercih ederek, şirketinizin temel iş alanındaki faaliyetlerine şüphesiz daha çok odaklanabilirsiniz. Kuruluşunuzun iş yükünü azaltmak ve müşteri deneyiminizi iyileştirmek için, Creafone ekibi olarak, işletmenize her zaman destek oluyoruz.
OMNİCHANNEL İLE EŞSİZ MÜŞTERİ DENEYİMİ
Müşterilerinizin Çağrı Merkezinize tüm iletişim kanallarından ulaşabilmesini sağladık, bununla birlikte hangi iletişim kanalından gelirse gelsin müşteri verilerini merkezi ve tekil hale getirdik. Mükemmel Müşteri Deneyimi sunun.
Planlama
Nitelikli Risk Analizi Sonuçları
Bir projenin sonucunu belirleyen en önemli faktörlerden birinin risk analizi olduğunun farkındayız.
Müşteri deneyiminizi iyileştirecek, risk azaltıcı faktörleri detaylı bir şekilde sizin için planlıyoruz.
Lead qualification and inside sales
Uygun Maliyet Seçenekleri
İşletmenizin büyüklüğüne göre, sizin için en uygun planı seçmenize yardımcı oluyoruz.
Yüksek Hizmet Kalitesi
İşletmeniz için, eşsiz müşteri hizmeti ve deneyimi sağlıyoruz.
Güçlü Müşteri İlişkileri
Güçlü CRM sistemimiz ile müşteri deneyiminin kalitesini artırıyoruz..
Chatbot Sistemi
Müşterilerinizin basit soruları için, yapay zeka destekli chatbot araçları kullanıyoruz.
Instantly chat
Sizin İçin Müthiş Müşteri Deneyimi Hizmeti Sağlamaya Hazırız
Creafone, dış kaynak çağrı merkezi ekibi olarak: nitelikli, güçlü ve işlevli müşteri deneyimini önemsiyoruz.
Şirketiniz için müşteri memnuniyetini iyileştirmeye ve alıcılarınızın her zaman güçlü bir hizmet almasına yardımcı oluyoruz.
Contact
